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从卡住到走通

入口、选分类、改设置,卡在哪一步就从哪一段开始

改版之后,很多操作换了位置:进入的入口挪到了第二栏,分类多了一种走法,设置也改成按顺序点四下。澳门游戏娱乐正把这些最容易卡住的地方按你实际遇到的先后排成一条路,照着往下走就能自己解决。

  • 入口在第二栏
  • 老用户约分类少 2 步
  • 设置按四步序号走
01

入口找不到,先看第二栏

第一次进来的访客,九成的问题都出在这一屏。

第二栏写着两条路径各自的名字和进去的方式。手机上屏幕窄,第二栏会折到主内容上方,往下滑一屏就能看到,颜色是最快的识别方式:翡翠绿那条进手机查面板,宝石红那条进注册收藏。

浏览器打开后看到两条路径,先点哪一条?

想马上查一件事的分类,点翡翠绿的手机查面板;手上已经有一批想存下来、下次还要用的分类,点宝石红的注册收藏。

点错了也不丢东西,回到页首的两段式切换器换一条就好,两条路径的数据各走各的。

从搜索结果点进来,怎么确认进的是官方中文版?

看两处:地址栏是否为 am-game-hub.com.cn,页面品牌行是否写着「澳门游戏娱乐正 · 官方中文版」。两处都对得上,就说明进的是同一条入口。

如果地址对但界面是繁体或英文术语,那是语言对照表在起作用,切换回简体即可。

手机上第二栏跑到哪里去了?

窄屏时第二栏会折到主内容上方,向下滑一屏就能看到两条路径的指引;也可以直接点底部快捷栏里的绿色或红色入口,一步到位。

页面分区示意图,第二栏被高亮标注为入口指引位置

第二栏的位置:绿色区进手机查面板,红色区进注册收藏

02

两种选分类的方式怎么挑

同一个分类,两种走法,差别在起点。

按常用人群选分类要先把自己归到某个人群里,再看人群下挂了哪些分类;约老用户选分类直接从你熟悉的主题出发。对已经用过一段时间的人来说,后者平均少 2 步。

比常用人群选分类 从人群起步
  1. 先判断自己属于哪个人群
  2. 浏览人群下面挂着的分类清单
  3. 进入主题分类
  4. 对上具体场景
  5. 拿到要查的那一条

前两步对老用户是多余的:你早就知道自己要查什么,不必再绕回人群标签。

约老用户选分类 少 2 步
  1. 从常用入口进入主题分类
  2. 对上具体场景
  3. 拿到要查的那一条

26 个主题分类按主题、场景、热度三级挂着,熟门熟路的人直接跳主题这一级最快。

第一次用,应该走哪一条?

还不清楚分类怎么挂的时候,先用按常用人群选分类,跟着人群往下翻一遍,能顺便把整个分类的骨架看明白。

翻过一轮之后改走约老用户选分类,同样的目标能少 2 步。

两种方式找出来的结果一样吗?

落到同一个主题分类上,看到的内容是一样的,只是路径长短不同。觉得某条路子绕,换另一种走一遍更快。

03

四步走到一半卡住,怎么退回来

每一步都有自己的典型卡点,也都有对应的退法。

四个带数字的步骤方块竖向排列并由箭头连接

设置类操作统一按页面内的四步序号执行

  1. 1

    从设置入口进去

    常见卡点左侧导航和面板右上角各有一个入口,从不同地方进,后面的页面层级会对不上。

    怎么退退回面板首页,固定从左侧导航那一个入口进,别连点两次。

  2. 2

    挑出要改的那一项

    常见卡点列表里的名字和印象中的不一样,多半是分类调整过。

    怎么退先去资讯中心看最近的分类调整记录,认出对应的新名字再回来选。

  3. 3

    核对改动内容

    常见卡点确认页只写改动后的样子,看不出和原来差在哪里,手就停在按钮上不敢点。

    怎么退打开版本说明里的对比视图,挑相邻两个版本,按主题找到自己正在改的那一项,差异是列出来的。

  4. 4

    保存并返回

    常见卡点点完保存没看到变化,通常是手机还停在改动前的页面上。

    怎么退下拉刷新面板,或者退出设置回到查询页,看重新加载后的状态。

走到第 3 步忽然想换个路径重来,会不会白改?

没保存之前不会生效,退出去就回到原样。想换路径的话,先退到面板首页,用页首切换器换过去,再从第 1 步重新走。

中途来回切路径最容易乱,四步尽量一口气走完。

04

收藏和面板会打架吗

两条路径各存各的,改一边不会牵动另一边。

手机查面板负责查,注册收藏负责存。收藏可以单独使用,即使这段时间不查面板,收藏夹里的东西照样在;面板里的筛选和设置也不会因为整理收藏而改变。

真遇上两边显示不一样,按这个顺序查,一般到第二步就清楚了:

  1. 先看页首的切换器,确认自己此刻在哪条路径里,很多“看不见”是站错了边。
  2. 确认是不是同一台设备、同一个浏览器,换设备后标记要重新挂一遍。
  3. 回到分类导航,看收藏、置顶、最近访问这三种个人化标记是否还挂着。
  4. 退出后从入口重新进一次,让页面重新读一遍本机记录。
只想用收藏夹,不查面板可以吗?

可以。从宝石红那条路进去就行,收藏功能独立使用,不需要先在面板里查过什么。

在收藏里整理分类,会不会把面板的设置也改掉?

不会。收藏夹里做的是你自己的收纳,面板里的筛选条件和四步设置分开存放,互不覆盖。

05

想确认看到的说明是不是新的

改了什么,翻到第一条就能看到。

版本说明固定排在帮助文档第一条,128 篇说明里它永远在最上面。每年 4 次大版本说明加 12 次月度小版本记录,最近一轮改动按主题挂在里面,点进去就能对照。

怎么看出相邻两个版本差在哪里?

在版本说明里打开对比视图,选相邻两个版本,差异按主题分类逐条列出,改名称的、调位置的、改了进入方式的都分开写。

拿不准自己正在用的功能有没有被调整,先在这里对一遍,比凭印象可靠。

帮助文档写错了或者漏了,怎么办?

每篇帮助文档底部都有反馈入口,写清楚是哪一段、看到的现象,反馈在 2 个工作日内归档处理,后续版本说明里会体现。

06

还是没解决,把这几样带上

信息给全,一次就能说明白。

先准备好四样:出问题的是哪条路径、卡在第几步、手机型号与浏览器、你看到的现象。截图更好,省去来回描述。

  • 路径:手机查面板,还是注册收藏
  • 位置:四步里的第几步,或者哪一屏
  • 环境:机型和浏览器,换设备后是否重现
  • 现象:看到什么、期望看到什么

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